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Preguntas Frecuentes
📦 ¿Hacen envíos a todo Chile?
¡Sí! Realizamos envíos a todas las regiones del país mediante servicios de courier confiables. Una vez confirmado el pago, tu pedido será despachado dentro de 1 a 2 días hábiles.
🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según la región, pero si tu compra supera los $50.000, ¡el envío es completamente gratis!
⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos estimados son:
- Santiago: 2 a 5 días hábiles
- Regiones: 2 a 7 días hábiles
Recibirás un número de seguimiento para ver el estado de tu envío.
🛍️ ¿Puedo retirar en tienda física?
Sí, puedes retirar tu compra en nuestra tienda ubicada en Antonio Varas 388, Local 105, Providencia, sin costo adicional. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo.
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la compra, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones. No realizamos devoluciones de dinero, pero puedes cambiar por otro producto o recibir una nota de crédito en caso que el producto se encuentre defectuoso.
👕 ¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada producto incluye una tabla de medidas en la descripción. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir la mejor opción.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito a través de MercadoPago.
📞 ¿Cómo me contacto con ustedes?
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto, enviarnos un correo a brabat.comercial@gmail.com o hablar directo por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!